08.10.2022  |  Työnä turvallisuus  |  Työnä turvallisuus tarinat  |  Työnä turvallisuus - AVARN 100  |  AVARN 100

Työnä turvallisuus: Hälytyskeskuspäivystäjä valvoo, kun muut nukkuvat



Eero toimii Avarn Securitylla hälytyskeskuspäivystäjänä.  Hänen työssään on tärkeää osata rauhoitella ja ohjeistaa ihmisiä, kun jotain sattuu.

Eeron tie vei Avarn Securitylle kesätöiden kautta vuonna 2017. Tänä päivänä hänen työmaansa on Avarn Securityn hälytyskeskus, jossa hän toimii hälytyskeskuspäivystäjänä.

– Työni pitää sisällään muun muassa hälytysten käsittelyä, asiakaspalvelua ja neuvontaa esimerkiksi laitteiden käyttöön liittyvissä asioissa, Eero kertoo.

Eero myöntää, että on mieltänyt tänä vuonna 100 vuotta täyttävän Avarn Securityn nuoremmaksi yritykseksi.

– Tuntuisi hyvin erilaiselta olla töissä esimerkiksi 20-vuotiaassa yrityksessä kuin 100-vuotiaassa. Tämä yritys on ollut olemassa jo pitkään, ja siinä mielessä on turvallinen olo olla itse firmassa töissä, hän sanoo.


”Turvallisuus on sitä, että voi nauttia elämästä”

Eerolle turvallisuus merkitsee sitä, että jokainen voi tuntea olonsa turvalliseksi ja nauttia elämästä.

– Turvallisuus on sitä, mitä saan työssäni tarjota muille. Minun roolini turvallisuuden luomisessa on se, että minä valvon, kun muut nukkuvat, hän sanoo.

– Kun tulee joku hätätilanne, minun tehtäväni on rauhoitella ja antaa ohjeita. Varmistan, että turvallisuus pysyy paketissa.


Kameratallenteilta etsittiin kadonnutta henkilöä

Turvallisuusalalla vastaan tulee jos jonkinlaisia tilanteita. Eero nimeää viranomaisten avustustehtävän yhdeksi mieleen jääneeksi kokemukseksi.

– Yritimme paikallistaa kadonnutta henkilöä kuvavalvonnan kautta. Katsoimme kameratallenteita ja livekuvaa, jotta saisimme havaintoja, joista voisimme ilmoittaa poliisille. Pääsimme tekemään oman osuutemme, että henkilö olisi löydetty, hän kertoo.